TCE Printing SRL Pavilion 15, booth D53 E54 Inaanyayahan na bisitahin ang aming booth sa PLAST exhibition Milan, Italy, 9-12 Hunyo 2026
Suporta sa AI TCE ConvertingSa Internet
Korporatibo · Tekniko na suporta

Serbisyo na nananatili sa iyo pagkatapos ng paghahatid.

Kabilang sa teknikal na pag-aalaga ang pagpasok, pagsasanay ng mga empleyado, remote diagnosis at pagpaplano ng mga pangalawang bahagi. Ang layunin ay simple: Siguraduhin na ang mga kagamitan ay patuloy na gumagana at tulungan ang mga operator na maging tiwala.

Pagpasok sa paggamit Pag-aaral Pag-diagnose

Set ng mga tool para sa pag-aalaga

Ang teknikal na suporta ay inilaan upang magbigay ng tulong sa proseso ng paggamit ng kagamitan, at hindi lamang sa panahon ng pag-install nito. Ito ay isang hanay ng mga tool na ginagamit namin upang matiyak na ang iyong kagamitan ay patuloy na gumagana.

Pagpasok sa paggamit Magsimula

I-install ang mga kagamitan sa lugar at i-configure ang mga ito ayon sa mga kinakailangan ng iyong linya ng produksyon.

Pag-diagnose I-delete

Mas mabilis na pag-diagnose, mas malinaw na pagtatapos ng mga pagkakamali at pagbabawas ng oras ng pagpahinga.

Mga pangalawang bahagi Okay naman.

Ang mga inirerekomenda na listahan ng mga pangalawang bahagi para sa mga sangkap na kritikal sa pananaw ng pagpapanatili ng walang pag-iwas.

I-follow ng suporta

Ang naka-structure na proseso ay nagpapahintulot sa mas mabilis na pagpasok ng mga pagbabago at panatilihin ang kakayahang gamitin ang dokumentasyon.

  1. Pag-iimbak

    Ang konteksto, ang kalagayan ng kagamitan, at ang pinakamabilis na paraan upang i-reproduce ang problema.

  2. Pag-diagnose

    Remote checks, logs, reviews ng mga operator at isang malinaw na plano sa pag-aayos ng mga problema.

  3. Magdesisyon

    Alisin ang pagkagambala, suriin ang katatagan ng output signal at siguraduhin na ang linya ay naka-control muli.

  4. Ang dokumento

    Magdagdag ng mga tala upang mas mabilis ang susunod na sagot.

Ano ang dapat ilagay sa paghahanap

Ang pagbibigay ng impormasyong ito ay makakatulong sa team na mas mabilis na mag-diagnose.

  • Model ng makina + serial number Tukuyin ang modelo ng aparato at ang kasalukuyang setting.
  • Mga larawan o maikling video Ipakita ang sintomas at ang oras ng paglitaw nito.
  • Ano ang Nagbago Ang tungkulin, substrate, setting, kondisyon ng paggamit, maintenance o pagbabago ng operator.
  • Ang kronolohiya Kailan ito nagsimula at kung gaano kadalas ito nangyayari.

Ipadala ang aplikasyon para sa serbisyo

Ibahagi ang pangunahing impormasyon sa ibaba. Ang form na ito ay isang demonstrasyon (ang bahagi ng server ay hindi pa tapos), ngunit naglalaman ito ng data na makakatulong sa amin na mas mabilis na sumagot sa iyo.

Mas mahusay na mag-email

Mga Mas madalas na Tanong

Nagtatuto ka ba sa mga operator?
Oo. Ang pagsasanay ay bahagi ng programa ng pag-andar at maaaring paulit-ulit sa ibang pagkakataon para sa mga bagong shift o sa pagganap ng mga bagong gawain.
Magagamit ba natin ang karamihan sa mga problema sa remote?
Marami sa mga kaso ay maaaring mailarawan nang malayo kung mayroon kang malinaw na impormasyon tungkol sa sitwasyon, larawan/video, at pangunahing impormasyon sa kalagayan ng pasyente.
Paano dapat ihanda ang mga bahagi?
Inirerekomenda namin na gumawa ng isang listahan ng mga kritikal na detalye na isinasaalang-alang ang mga panganib na may kaugnayan sa downtime ng kagamitan at mga deadline ng paghahatid.
Nakakatulong ka ba sa pagpaplano ng preventive maintenance?
Oo. Nagbibigay kami ng mga rekomendasyon sa mga kasalukuyang gawain at tumutulong sa pagbuo ng mga plano na may kaugnayan sa mga tunay na kondisyon ng produksyon.
Suporta sa produksyon

Tingnan natin ang iyong produksyon pangangailangan

Makipag-ugnay sa aming koponan upang makahanap ng pinakamainam na solusyon sa engineering para sa iyong produksyon.

Mga impormasyon sa pakikipag-ugnayan

Ang telepono
+90 (332) 345 06 23

Batay sa 36-taong karanasan, TCE Converting tumutulong sa mga tagagawa ng flexible packaging upang mai-implement ang mga modernong at maaasahang solusyon.