Một mức độ dịch vụ khách hàng mà bạn có thể cảm nhận được.

Custom Care trong 4 bước

Từ khởi động dự án đến sản xuất ổn định với số lượng bất ngờ tối thiểu.

1. Dòng bằng

   Thích hợp các thông số, kết quả cuối cùng và tiêu chí chấp nhận trong thời gian.

2. Tài liệu

   Trước khi đưa vào hoạt động, hãy lập danh sách kiểm tra rõ ràng và tài liệu chuyển giao.

3. Tàu lửa

   Giúp các nhà khai thác có sự tự tin bằng cách tổ chức các khóa học có cấu trúc cho họ trong giai đoạn khai thác.

4. Tăng ổn định

   Thực hiện các biện pháp tiếp theo để xác nhận sự ổn định của công việc và giải quyết các vấn đề còn lại sau khi cài đặt.

Những gì Custom Care cung cấp

Một số kết quả nhỏ giúp các dự án trông có cấu trúc hơn.

Sự lựa chọn tốt nhất

Custom Care đặc biệt hữu ích trong trường hợp dự án có độ phức tạp cao hoặc thời gian làm việc.

• Các thiết bị mới Khi các nhóm yêu cầu một quy trình chuyển giao rõ ràng và một trật tự hoạt động ổn định khi khởi động dự án.
• Các bản cập nhật và thay đổi Khi thiết bị tái thiết bị đòi hỏi phải cập nhật tài liệu và đào tạo lại.
• Các đội gia tăng sản lượng Khi khối lượng sản xuất tăng lên và tuân thủ kỷ luật công nghệ trở nên quan trọng.
• Giảm rủi ro Khi sự gián đoạn hoặc mất mát dẫn đến sự mất mát tài chính đáng kể.

Những câu hỏi thường được hỏi

Gửi nhiệm vụ kỹ thuật

Hãy cho chúng tôi biết về thời hạn và giới hạn. Đây là một hình thức biểu tình (không có nền tảng), nhưng nó sẽ giúp chúng tôi hiểu cách sắp xếp công việc tiếp theo.

Hãy lên kế hoạch với chúng tôi

Hãy cho chúng tôi biết thời hạn và giới hạn của bạn. Chúng tôi sẽ lập kế hoạch thực hiện công việc và các hành động tiếp theo phù hợp.

• Liên hệ Hãy gửi một tin nhắn ngắn, và chúng tôi sẽ chuyển nó sang nhóm phù hợp.
• Hỗ trợ kỹ thuật Tìm hiểu về việc chẩn đoán, đưa vào hoạt động, đào tạo nhân viên và lập kế hoạch phụ tùng.