El nivel de servicio al cliente que se puede sentir.

Custom Care en 4 pasos

Desde la puesta en marcha del proyecto hasta una producción estable con un mínimo de sorpresas.

1. Ejecutar

   Arregle a tiempo los parámetros de la tarea, los resultados finales y los criterios de aceptación.

2. Documento

   Antes de ponerlo en funcionamiento, elabore listas de control claras y documentación sobre la transferencia del objeto.

3. El tren

   Ayude a los operadores a ganar confianza organizando clases estructuradas para ellos en la fase de puesta en marcha.

4. Estabilizar

   Realizar medidas posteriores para confirmar la estabilidad del trabajo y resolver los problemas restantes después de la instalación.

Lo que ofrece Custom Care

Un pequeño conjunto de resultados que hacen que los proyectos parezcan más estructurados.

La mejor opción

Custom Care es especialmente útil cuando el proyecto tiene una gran complejidad o tiempo de ejecución.

• Nuevas instalaciones Cuando los equipos requieren un procedimiento de entrega claro y un orden de acción estable para ejecutar un proyecto.
• Las actualizaciones y cambios Cuando el reajuste del equipo requiere actualizar la documentación y volver a entrenar.
• Los equipos que aumentan los volúmenes de producción Cuando los volúmenes de producción crecen y el cumplimiento de la disciplina tecnológica adquiere una importancia decisiva.
• Reducción de riesgos Cuando las interrupciones o pérdidas conllevan pérdidos financieros significativos.

Preguntas frecuentes

Enviar una tarea técnica

Es una forma de demostración (sin fondo), pero nos ayudará a entender cómo organizar el trabajo.

Planifique con nosotros.

Informadnos de vuestros plazos y limitaciones, para que planifiquemos de manera adecuada la ejecución del trabajo y las acciones posteriores.

• Los contactos Envía un mensaje corto y lo enviamos al equipo adecuado.
• Apoyo técnico Conozca las cuestiones de diagnóstico, puesta en marcha, capacitación del personal y planificación de las piezas de repuesto.