Un livello di servizio al cliente che si può sentire.

Custom Care in 4 passaggi

Dal lancio del progetto alla produzione stabile con il minimo di imprevisti.

1. Allineare

   Conciliare tempestivamente i parametri del compito, i risultati finali e i criteri di accettazione.

2. Documento

   Prima di entrare in servizio, compilare liste di controllo precise e la documentazione relativa al trasferimento dell'oggetto.

3. Il treno

   Aiuta gli operatori ad acquisire fiducia organizzando corsi di formazione strutturati per loro durante l'inizio dell'operazione.

4. Stabilizzare

   Realizzare ulteriori misure per confermare la stabilità del lavoro e risolvere i problemi rimasti dopo l'installazione.

Cosa offre Custom Care

Una piccola serie di risultati che rendono i progetti più strutturati.

La migliore opzione

Custom Care è particolarmente utile nei casi in cui il progetto è molto complesso o richiede tempi di esecuzione.

• Nuovi impianti Quando le squadre hanno bisogno di una chiara procedura di trasferimento e di un ordine di azione stabile per avviare un progetto.
• Aggiornamenti e modifiche Quando un nuovo equipaggiamento richiede l'aggiornamento della documentazione e la ripetizione.
• I team che aumentano i volumi di produzione Quando i volumi di produzione aumentano e il rispetto della disciplina tecnologica diventa decisivo.
• Riduzione dei rischi Quando le pausi o le perdite comportano perdite finanziarie significative.

Domande frequenti

Inviare un compito tecnico

Si tratta di una forma di dimostrazione (senza backend), ma ci aiuterà a capire come organizzare ulteriormente il lavoro.

Pianificare con noi

Facciamo sapere i termini e le limitazioni, e pianifichiamo in modo appropriato l'esecuzione del lavoro e le azioni successive.

• I contatti Inviate un breve messaggio e lo rimanderemo alla squadra giusta.
• Supporto tecnico Conoscere le questioni relative alla diagnosi, all'immissione in servizio, alla formazione del personale e alla pianificazione delle parti di ricambio.